2024年6月18日、沖縄県の株式会社琉信ハウジング 代表取締役の城間様に登壇いただき、カクシンクラウドを提供する株式会社ワークデザインとコラボしたWEBセミナーを開催いたしました！
当日は参加人数も多く、40名以上の経営者様、担当者様がWEBセミナーにご参加いただき、
■CRMツールを導入された経緯 → 自社で抱えるお客様を部署を超えて一元的につなげていきたい
業務プロセスを、紙や帳票ではなく、クラウド化して情報蓄積を整備したい
■カクシンクラウドを選択した理由 → 同業者が作成・すでに似た課題を解決しているITツールであること、顧客と業務が有機的につながること、実務経験者による手厚いサポートがあること
■CRMツールを活かすコツ → 現場のやらされ感ではなく、普段書き写すメモ代わりのように、
活用することを習慣化させること、利用している社員を褒めること、行動管理するような仕組み作りが大切
！本講演での注目ポイント！
CRMツールを活かすもそうでないも、使う側の意識、取り組みがもっとも重要。そのために、経営者として”適度”に関与し、進捗や交渉のやり取りなどの情報を蓄積することの大切さを実感してもらうこと。これらを通じて、CRMツールを使い尽くし、自社のお客様に最適なアプローチを行えるように、”顧客を軸”に部署間の横のつながりを最大限活かしたい。
など各テーマに沿って、経営者としてのリアルで実績的な回答を城間様にお話しいただきました。
登壇いただき、分かりやすく解説いただきました株式会社琉信ハウジング 城間様、
本当にありがとうございました！
本セミナーを通じて、少しでも同じ悩みを抱える不動産会社様にとってご参考になっておりましたら幸いです。
引き続きワークデザインでは、本企画のような”同じ不動産会社様同士”で、抱える課題・悩みを
解決できるようなサポートを継続していきたいと思います。
WEBセミナーの様子
対談形式にて実施しましたが、終始和やかな雰囲気の中、城間様の経営者としての熱い想い、様々なITツールがある中でなぜカクシンクラウドを選択されたのか、どうすればCRMツールを社内で浸透させ、営業に活かせるデータまで昇華できるかなど語っていただきました。今後の展望含めて、夢にあふれる想いと、それを実現させる強い決意から、実際にユーザー随一の導入稼働スピードを実現されておられるのだと強く感じさせるような、熱いセミナーとなりました。
